RFM Analysis
x Dusky
บริการวิเคราะห์และแบ่งกลุ่มลูกค้าตามหลักมาตรฐาน RFM เพื่อให้คุณวางกลยุทธ์ ออกแบบแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรงใจลูกค้า และได้ผลลัพธ์กับแบรนด์มากที่สุด โดยคำนวนโดยใช้ 3 ตัวแปร ดังนี้
-
R - Recency ลูกค้าซื้อล่าสุดเมื่อไหร่
-
F - Frequency ความถี่ในการซื้อ
-
M - Monetary ปริมาณการซื้อ หรือ Basket Size
ดัสกี้พัฒนาไปอีกขั้นด้วยการใช้เทคโนโลยี AI ในการคำนวนและแบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่างๆ พร้อมส่งมอบให้คุณนำไปใช้งานต่อได้ง่าย
What We Offer
ส่งข้อมูลให้เรา
เพียงแค่ส่งข้อมูล Transaction ให้เราในรูปแบบใดก็ได้ เช่น file excel, file csv หรือหากมี API เรายินดีเชื่อมต่อให้คุณ หรือหากไม่มีการบันทึกในระบบมาก่อน เรายินดีส่ง Template file ให้คุณ
วิเคราะห์ข้อมูล
หลังจากได้รับข้อมูล ดัสกี้ขอใช้เวลาในการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ รวมถึงการทำความสะอาดข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่สามารถนำมาวิเคราะห์และแบ่งกลุ่มลูกค้าได้
แบ่งกลุ่มลูกค้า
หลังจากวิเคราะห์แล้ว ดัสกี้จะให้บริการแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วยระบบ AI ที่มีความแม่นยำ และเป็นไปตามหลักการ RFM เพื่อส่งมอบแดชบอร์ดของลูกค้าแต่ละกลุ่ม รวมถึงไฟล์รายชื่อลูกค้าในแต่ละกลุ่มให้คุณ
