RFM Analysis
x Dusky
บริการวิเคราะห์และแบ่งกลุ่มลูกค้าตามหลักมาตรฐาน RFM เพื่อให้คุณวางกลยุทธ์ ออกแบบแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรงใจลูกค้า และได้ผลลัพธ์กับแบรนด์มากที่สุด โดยคำนวนโดยใช้ 3 ตัวแปร ดังนี้
-
R - Recency ลูกค้าซื้อล่าสุดเมื่อไหร่
-
F - Frequency ความถี่ในการซื้อ
-
M - Monetary ปริมาณการซื้อ หรือ Basket Size
ดัสกี้พัฒนาไปอีกขั้นด้วยการใช้เทคโนโลยี AI ในการคำนวนและแบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่างๆ พร้อมส่งมอบให้คุณนำไปใช้งานต่อได้ง่าย
What We Offer
ส่งข้อมูลให้เรา
เพียงแค่ส่งข้อมูล Transaction ให้เราในรูปแบบใดก็ได้ เช่น file excel, file csv หรือหากมี API เรายินดีเชื่อมต่อให้คุณ หรือหากไม่มีการบันทึกในระบบมาก่อน เรายินดีส่ง Template file ให้คุณ
วิเคราะห์ข้อมูล
หลังจากได้รับข้อมูล ดัสกี้ขอใช้เวลาในการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ รวมถึงการทำความสะอาดข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่สามารถนำมาวิเคราะห์และแบ่งกลุ่มลูกค้าได้
แบ่งกลุ่มลูกค้า
หลังจากวิเคราะห์แล้ว ดัสกี้จะให้บริการแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วยระบบ AI ที่มีความแม่นยำ และเป็นไปตามหลักการ RFM เพื่อส่งมอบแดชบอร์ดของลูกค้าแต่ละกลุ่ม รวมถึงไฟล์รายชื่อลูกค้าในแต่ละกลุ่มให้คุณ
ทำการตลาดต่อยอด
หลังจากที่รู้แล้วว่าคุณมีลูกค้าอยู่ในกลุ่มไหนบ้าง คุณก็สามารถทำการตลาดต่อได้อย่างไร้ขีดจำกัด เช่นคิดโปรโมชั่น ออกแคมเปญ และส่งข้อความหาลูกค้าเหล่านั้น ผ่าน SMS, Email หรือวิธีการอื่นๆ
ต่อยอดด้วยการคิดแคมเปญที่หลากหลาย
หลังจากทราบแล้วว่าคุณมีลูกค้าในแต่ละกลุ่มเป็นใครบ้าง เราสามารถสร้างความสัมพันธ์หรือส่งโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น SMS, Email, LINE, ของพรี่เมี่ยมต่างๆ เป็นต้น ซึ่งสามารถส่งข้อความหาลูกค้าที่อยู่ในกลุ่มเหล่านี้ได้
-
ลูกค้าใหม่
-
ลูกค้าขาประจำ
-
ลูกค้าที่ซื้อประจำ แต่ซื้อทีละน้อยๆ
-
ลูกค้าที่นานๆ ทีซื้อ แต่ซื้อทีละมากๆ
-
ลูกค้าที่หายไปนาน
-
ลูกค้าที่ซื้อบ่อย ซื้อเยอะ หลงใหลในแบรนด์
What Our Clients Say
“ที่ผ่านมามีลูกค้าเยอะมาก แล้วเสียเงินกับการทำโปรแบบหว่านไปเยอะมาก พอรู้จักอันนี้คือช่วยได้เยอะเลย”
คุณฟิว,
Blackbur TH
“เคยอยากทำเอง แต่รู้สึกปวดหัว เพราะต้องคำนวนเยอะมาก หลังจากใช้อันนี้ ก็ไม่คิดเปลี่ยนไปหาใครอีกเลย เพราะคุยกันถูกคอมากๆ”
คุณไอซ์,
A&R Solutions
“มันเยี่ยมมาก ไม่คิดว่าธุรกิจของผมจะสามารถทำอะไรแบบนี้ได้ด้วย ปกติให้บริการคนที่ชอบคำบุญ ใครจะคิดว่าเราสามารถมองเป็นกลุ่มลูกค้าได้ด้วย รู้สึกชอบมากๆ”
คุณเอฟ,
ส่งบุญออนไลน์
ค่าใช้จ่ายตามปริมาณที่ใช้จริง
ค่าบริการคำนวนจากปริมาณ Transaction ของคุณ โดยเริ่มต้นที่ Transaction ละ 0.15 บาท
*ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- ไม่เกิน 1,000 Transactions
- ไม่จำกัดจำนวนลูกค้า
- รองรับไฟล์ตาม Template
- ระยะเวลาประมวลผล 1 วัน
- 0.65 บาท/Transaction
Plan A
- ไม่เกิน 15,000 Transactions
- ไม่จำกัดจำนวนลูกค้า
- รองรับไฟล์ตาม Template
- รองรับไฟล์ csv, xls, xlsx
- ระยะเวลาประมวลผล 2 วัน
- 0.45 บาท/Transaction
Plan B
- ไม่เกิน 500,000 Transactions
- ไม่จำกัดจำนวนลูกค้า
- รองรับไฟล์ตาม Template
- รองรับไฟล์ csv, xls, xlsx
- ระยะเวลาประมวลผล 3 วัน
- 0.25 บาท/Transaction
Plan C
- ไม่เกิน 1,000,000 Transactions
- ไม่จำกัดจำนวนลูกค้า
- รองรับไฟล์ csv, xls, xlsx
- รองรับไฟล์ตาม Template
- ระยะเวลาประมวลผล 3 วัน
- 0.15 บาท/Transaction